VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versand- und Lieferbedingungen.

1. Versandarten und Liefergebiete

  • Wir liefern innerhalb Österreichs und in ausgewählte europäische Länder.
  • Bitte beachten Sie, dass Lieferungen außerhalb Österreichs längere Lieferzeiten in Anspruch nehmen können.

2. Lieferzeit

  • Die Standardlieferzeit beträgt 2-5 Werktage ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
  • Bei personalisierten Produkten oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit abweichen. In solchen Fällen informieren wir Sie vorab.

3. Versandkosten

  • Österreich: Für Bestellungen innerhalb Österreichs berechnen wir eine Versandpauschale von €4,90.
  • Europa: Die Versandkosten für Bestellungen in andere europäische Länder betragen €9,90.
  • Ab einem Bestellwert von €50,00 ist der Versand kostenlos (nur innerhalb Österreichs).

4. Sendungsverfolgung

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen.

5. Abholung vor Ort

  • Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Salon in Wien abholen:
    Royal Beauty
    Walfischgasse 11/7, 1010, Wien
  • Bitte vereinbaren Sie dafür einen Termin über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter info@royal-beauty-fit.com.

6. Lieferprobleme

  • Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter info@royal-beauty-fit.com.
  • Wenn das Paket während des Versands beschädigt wurde, dokumentieren Sie den Schaden bitte mit Fotos und informieren Sie uns. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

7. Nicht zustellbare Sendungen

  • Wenn eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

8. Haftungsausschluss

  • Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) verursacht werden.